Adatvédelmi tájékoztató
A Malina Casino (üzemeltető: Araxio Development N.V., Curaçao eGaming licenc 8048/JAZ2016-064) ezen az oldalon részletezi, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és milyen jogalapon. Az alábbiakban minden tájékoztatást magyar nyelven találsz.
Az általunk gyűjtött adatok
Adatkategóriák
A regisztráció és a játék során az alábbi adatkategóriákat gyűjtjük. Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához valóban szükségesek.
- Azonosító adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, születési dátum, lakcím
- Azonosításra szolgáló dokumentumok: érvényes személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum, fizetési eszköz igazolása (KYC-eljárás)
- Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, bónuszok, játékelőzmények
- Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, eszköztípus, böngésző, munkamenet-adatok
- Játékviselkedési adatok: tétek, nyeremények, játékidő, felelős játék figyelése
- Marketingpreferenciák: hírlevél és promóciós kommunikáció beállításai
Hogyan használjuk adataidat
Feldolgozási célok
Az általad megadott adatokat kizáróul meghatározott célokra használjuk fel.
- Fiók létrehozása és kezelése, belépés biztosítása
- KYC-azonosítás és koraadottság ellenőrzése az első kifizetés előtt
- Befizetések és kifizetések teljesítése (Visa, Mastercard, Skrill, banki átutalás, kripto)
- Csalás és pénzmosás megelőzése, gyanús tranzakciók vizsgálata
- Felelős játék figyelése: befizetési és veszteségi limitek, önkizárási kérelmek kezelése
- Marketingkommunikáció kizárólag hozzájárulásod esetén
- Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése
Adatekezelés jogalapjai
Négy jogalap
Szerződés teljesítése: a fiókod létrehozása, a játék és a kifizetések lebonyolítása szerződéses jogalapon történik, e nélkül a szolgáltatást nem tudjuk nyújtani.
Jogi kötelezettség: a szerencsejáték-szabályozás és a pénzmosás elleni törvények miatt az azonosítási és tranzakciós adatokat kötelezően kezeljük, erre nem tudsz tiltakozni.
Jogos érdekeink: a csalásmegelőzés, a rendszerek biztonsága és a visszaélések kiszűrése jogos érdeken alapul; itt adataidra mindig arányosan és minimálisan térünk ki.
Hozzájárulás: hírleveleket, promóciós ajánlatokat és célzott kommunikációt csak akkor küldünk, ha ahhoz előzetesen hozzájárultál. A hozzájárulást bármikor, egy kattintással visszavonhatod.
Meddig tároljuk adataidat
Megőrzési határidők
Minden adatkategóriát csak addig őrízünk, amíg arra jogi vagy üzleti okunk van. Tranzakciós és azonosítási adataidat a szabályozási előírások miatt legalább 5 évig, a jogszabályban előírt nyilvántartási kötelezettség erejéig tároljuk.
- Fiók- és személyazonosító adatok: a fiók megszűnéséig, majd a jogi megőrzési időszak lejártáig
- Tranzakciós és KYC-adatok: minimum 5 év a szabályozás szerint
- Marketingpreferenciák: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb a fiók törléséig
- Rendszernaplók és IP-adatok: maximum 12 hónap biztonsági célból
Kivel osztjuk meg adataidat
Érintett partnerek
Személyes adataidat nem adjuk el. Csak az alábbi szolgáltatói körök kapnak hozzáférést, kizárólag a működésükhöz szükséges mértékben.
- Fizetési szolgáltatók: kártyatársaságok, e-társkaszák, banki átutalási és kripto feldolgozók
- KYC- és AML-szolgáltatók: azonosítás, szankciólista-ellenőrzés
- Játékszolgáltatók: a tétek és nyeremények technikai nyilvántartásához
- Szabályozó hatóságok: licencelőírás vagy hivatalos megkeresés alapján
- Elemző és IT-szolgáltatók: névtelenített statisztika és tárhelyszolgáltatás
Jogaid, amiket gyakorolhetsz
A GDPR által biztosított jogok
A GDPR alapján az alábbi jogokat bármikor gyakorolhatod, a [email protected] címre vagy a fiókod beállításain keresztül. A kérelmeket 30 napon belül, ingyenesen intézzük el.
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük
- Helyesbítés: pontatlan vagy elavult adatokat kijavíttathatsz
- Törlés: fiókod és kapcsolódó adataid törlését kérheted, amennyiben nincs jogi megőrzési kötelezettség
- Adathordozhatóság: adataidat géppel olvasható formában megkaphatod
- Tiltakozás: jogos érdeken alapú kezeléshez kérelméhez tiltakozhatsz
- Hozzájárulás visszavonása: marketingkommunikációt bármikor lemondhatod
- Panasztétel: panaszoddal a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve a lakóhelyed szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhatsz
Sütik és követés röviden
Sütihasználat
Oldalunk munkamenet-sütiket és analitikai sütiket használ a belépés, a biztonság és a felhasználói élmény fenntartásához. A nem szükséges sütiket csak hozzájárulásod után helyezzük el, és ezt a böngésződben bármikor módosíthatod. A teljes sütitájékoztatót és a beállítási lehetőségeket a külön sütik oldalunkon találod.
Biztonsági intézkedéseink
Védelem és adatvédelmi incidensek
Minden adatforgalmat SSL/TLS-titkosítással védünk, szervereink fizikai és logikai hozzáférés-vezetéssel működnek, és a hozzáférést csak az arra jogosult munkatársaink kapják meg, a tevékenységük naplózásával.
Ha adatvédelmi incidens következik be, amely kockázatot jelent a jogaidra, a hatóságnak és, ahol szükséges, neked is 72 órán belül értesítést küldünk. Érzékeny azonosító dokumentumaidat titkosított tárolóban, elkülönítve kezeljük.
Vedd fel velünk a kapcsolatot
Adatvédelmi elérhetőség
Adatekelezési kérdésekben, kérelmekben és panaszokban az adatvédelmi megbízottunkhoz a [email protected] címen fordulhatsz, magyar nyelven is. Az üzemeltető elérhetősége: Araxio Development N.V., Curaçao. Általános ügyfélszolgálatunk 24/7 élő chatben és a [email protected] címen áll rendelkezésedre.
Gyakran ismételt kérdések
Törölhetem minden adatomat a Malina Casinoból?
Igen, a fiókod törlését bármikor kérheted. A tranzakciós és KYC-adatokat a szerencsejáték-szabályozás miatt a megőrzési időszak végéig (legalább 5 évig) kötelesek vagyunk megtartani, ezt követően véglegesen töröljük.
Hogyan mondhatom le a hírlevelet?
Minden e-mailünkben található leiratkozási link, illetve a fiókod beállításaiban a marketingpreferenciákat bármikor kikapcsolhatod. A hozzájárulás visszavonása azonnal hatályba lép.
Miért kell dokumentumot bekérni a kifizetés előtt?
A KYC-azonosítás jogi kötelezettség: a pénzmosás elleni szabályok és a licencfeltételek miatt az első kifizetés előtt ellenőrnünk kell a korod, a személyazonosságod és a fizetési eszközöd.
Eladják aadataimat harmadik feleknek?
Nem. Adataidat kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges szolgáltatókkal (fizetési feldolgozók, KYC-szolgáltatók, szabályozók) osztjuk meg, értékesítésre nem kerül sor.
Hol panaszhatok be az adatkezeléssel kapcsolatban?
Először írj nekünk a [email protected] címre. Ha nem érsz velünk egyet, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz panaszoddal.